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- [답변] 강남지점 불친절한 간호사 !!
- I 작성자 :예인피부과 I 작성일:2001-12-18 I 날짜:199
- 안녕하세요
님께서 말씀하셨듯이 어머님께서는 치료받으시는 분보다 일찍 오셔서 저희 간호사들과 말씀을 나누었으며 말씀하신 내용은 다음과 같다고 합니다.
어머님께서 먼저 진료를 보신다고 하셔서 치료받으실 분께서 오신 후에 피부상태를 직접 확인한 후 상담하시는 것이 증상과 치료에 대해 정확하고 자세하게 말씀을 드릴 수가 있다고 말씀드렸고 따님이 오실 때까지 기다리시도록 했다고 합니다.
어머님께서 치료를 하게되면 맨살처럼 흉터가 없는 상태로 깨끗하게 없어질 수 있느냐고 물으셨고 저희 간호사들은 살은 많이 차오르지만 완벽하게 없어지지 않고 반흔이나 흔적이 남을 수 있다고 말씀을 드렸다고 합니다.
어머님께서 자연스럽게 성형외과에대해 말씀을 하시기에 저희 간호사가 성형수술의 경우는 피부과 보다는 성형외과에서 상담을 해 보시는 것도 괜찮을 것 같다고 말씀드렸다고 합니다.
저희 병원 간호사들은 치료받으시는 분이나 보호자분께 불손한 태도로 불쾌할만한 언사나 행동을 한 적이 없다고 합니다.
하지만 상담내용에 올려주신 글처럼 저희 병원 간호사들이 치료받으시는 분이나 보호자분께 불손한 태도를 보였다면 정황을 더 자세하고 정확하게 알아본 뒤 거짓이나 잘못한 점을 가려 징계조치나 해고로 마무리하겠습니다.
저희 병원에서 불편하고 불쾌하셨다면 너그러이 생각해주시고 앞으로 친절하고 최선을 다하는 병원으로 노력을 아끼지 않겠습니다.
오늘도 건강하고 편안한 하루 되세요
예인무료상담 080-706-7575
번호 분류 제목 작성자 등록일 조회 36751 피부상담 질문 두가지...피임약과 썬크림..!!! ^_^ 2001/12/18 72 36752 피부상담 
[답변] 질문 두가지...피임약과 썬크림..!!!
예인피부.. 2001/12/18 72 36753 피부상담 강남지점 불친절한 간호사 !! Iris 2001/12/18 197 36754 피부상담
[답변] 강남지점 불친절한 간호사 !!
예인피부.. 2001/12/18 199 36755 피부상담 흉터--켈로이드 fail.. 2001/12/18 127 36756 피부상담
[답변] 흉터--켈로이드
예인피부.. 2001/12/18 124
